Siri “yanlışlıkla” özel konuşmaları kaydetti: Apple kullanıcılara ödeme yapacak
Apple, sesli asistanı Siri‘nin kullanıcıların özel konuşmalarını “yanlışlıkla” kaydettiği argümanıyla açılan toplu davayı 95 milyon dolarlık bir mutabakatla sonuçlandırmayı kabul etti. Beş yıllık tüzel sürecin akabinde gelen bu karar, teknoloji devinin rastgele bir suistimal kabul etmediği lakin “istem dışı” Siri aktivasyonlarını kabul ettiği bir uzlaşma niteliğinde. 2014 yılında kullanıma sunulan “Hey Siri” özelliği, kullanıcıların bu tetikleyici ifadeyi kullanmadan da Siri’nin faal hale gelmesine neden olabiliyordu. Argümana nazaran, bir Apple Watch’un kaldırılması ya da konuşmanın algılanması, Siri’yi “yanlışlıkla” devreye sokabiliyordu. Kullanıcıların bu ihlali fark etmesinin tek ipucu ise, konuşmalarında bahsettikleri eser ve hizmetlere yönelik hedefli reklamların ortaya çıkmasıydı.
Etkilenen kullanıcılara tazminat
Mutabakat kapsamında, 17 Eylül 2014 ile 31 Aralık 2024 tarihleri ortasında Siri özellikli bir aygıt satın alan kullanıcılar, cihaz başına 20 dolara kadar tazminat talep edebilecek. iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, HomePod, iPod touch ve Apple TV üzere aygıtları kapsayan bu tazminat, kullanıcı başına en fazla beş aygıt için geçerli olacak. Davanın sonuncu kararı, 14 Şubat’ta yapılacak duruşmada verilecek. Onaylanması durumunda, Apple etkilenen tüm kullanıcılara bildirim gönderecek. Mutabakat, sadece maddi tazminat sağlamıyor; tıpkı vakitte kullanıcıların özel konuşmalarının kalıcı olarak silinmesini de garanti altına alıyor.
Her ne kadar bu mutabakat Apple kullanıcıları için bir zafer üzere görünse de, teknoloji devi aslında ucuz kurtuldu. Mahkeme toplu davayı onaylamış ve Apple kullanıcıları kazanmış olsaydı, Wiretap Act (Telekulak Yasası) uyarınca Apple’a 1,5 milyar doların üzerinde bir ceza verebilirdi. Fakat, dava avukatları, data kapalılığı maddelerinin hala gelişmekte olan hukuk alanları olması nedeniyle uzlaşmaya karar verdi.
Siri’nin “yanlışlıkla” kaydettiği konuşmaların kapsamı, 2019’da bir ihbarcı tarafından The Guardian’a açıklanmıştı. Teze nazaran bu kayıtlarda doktor-hasta görüşmeleri, iş mutabakatları, hata içerikli konuşmalar ve hatta özel bağlar yer alıyordu. Dahası, bu ses kayıtlarıyla birlikte kullanıcıların pozisyon bilgileri, bağlantı ayrıntıları ve uygulama bilgileri de eşleştiriliyordu.
Apple ise bu tezleri uzun mühlet reddetti ve kullanıcıların maksatlı reklam almasının Siri ile bir ilişkisi olmadığını savundu. Lakin sonuçlanan bu mutabakat, Siri’nin “yanlışlıkla” kayıt yaparak kullanıcı kapalılığını ihlal ettiğini dolaylı yoldan kabul ediyor.
